Региональные особенности антисоциального поведения участников рынка автострахования

Аннотация

Цель исследования рассмотреть процессы антисоциального поведения участников автострахования как сегмента рынка страховых услуг, изучив мошенничество с полисами ОСАГО, провоцирующие возникновение социальных рисков и как следствие создающие угрозу социальной стабильности. Предметом исследования в данной статье выступает специфика функционирования мошеннических схем в сегменте автострахования на рынке страховых услуг. Объектом исследования стали управленческие и социальные процессы, системы социальных функций, которые позволяют говорить о сегменте автострахования как значимой социальной подсистеме общества. Автором рассмотрены кумуляционные признаки рынка автострахования в социальной реальности. В процессе анализа выделены группы регионов характеризующиеся рядом кумуляционных признаков антисоциального поведения, среди которых предлагается выделять уровень мошенничества как степень «социальной токсичности региональных групп» рынка автострахования. Причины появления «социальной токсичных регионов» обусловлены особенностями ментальных моделей поведения, традициями, обычаями и культурой взаимодействия, а причины антисоциального поведения участников автострахования уровнем доходности от фальсификации полисов ОСАГО, перешедшие по своему масштабу в 2014-2017 гг в некоторых регионах критические границы. Результаты исследования могут быть использованы при разработке санационных механизмов и снижения социальных рисков в сегменте автострахования рынка страховых услуг. Обосновывается необходимость развития социального взаимодействия между участниками рынка и формирование культуры на основе соблюдения Кодекса этики сотрудниками страховых служб.