Тычинская, Ирина Александровна, и Наталья Петровна Грачева. «Реализация маркетинговой деятельности в сфере банковских услуг». Среднерусский вестник общественных наук, т. 12, вып. 2, февраль 2017 г., сс. 151-8, https://doi.org/10.22394/2071-2367-2017-12-2-151-158.