Н. С. Данакин, И. А. Демененко, и И. В. Шавырина, «Клиенто-ориентированная организационная культура как вектор трансформации высшей школы», Среднерусский вестник общественных наук, т. 11, вып. 4, сс. 12–17, апр. 2016, doi: 10.12737/21313.