Данакин Н.С., Демененко И.А., Шавырина И.В. Организационно-технологическая модель формирования клиенто-ориентированной организационной культуры вуза // Среднерусский вестник общественных наук. 2016. Т. 11, № 6. С. 10–15. https://doi.org/10.12737/23966