Скрипникова, Н.С. 2015. Прикладные инструменты в реализации информационно- коммуникативных технологий обратной связи власти и населения. Среднерусский вестник общественных наук. 10, 4 (апр. 2015), 91–101. DOI:https://doi.org/10.12737/11957.