ПАТТЕРНЫ ПОВЕДЕНИЯ ПОДРОСТКОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ: ВЫБОР КОММУНИКАТИВНОЙ СТРАТЕГИИ

Аннотация

Целью статьи является исследование паттернов поведения подростков в социальных сетях и выделение основных целевых групп. Методология исследования - автором было проведено количественное исследование репрезентативно населению России в возрасте от 14 до 19 лет, выборка которого составила 505 человек. Респондентам предлагалось ответить на вопросы анкеты, а также отметить высказывания с положительной или отрицательной нагрузкой, с которыми они в наибольшей степени согласны. Высказывания были сформированы на основе пилотных глубинных интервью с подростками, в которых они рассказывали об их типичном использовании социальных сетей. На основе отмеченных высказываний, а также пола, возраста, вовлечённости в социальные сети, сферы интересов и референтных для подростков личностей респонденты были профилированы по сегментам. Для определения сегментов был проведён факторный и кластерный анализ. Результат исследования - в статье даны рекомендации по работе с целевыми группами: при таргетировании коммуникативных стратегий повышается эффективность коммуникации между подростками и организациями, формирующими молодёжную политику.