Гайсина, Л.М. “Обратная связь: мотивация и демотивация персонала нефтегазовых компаний России”. Среднерусский вестник общественных наук, vol. 34, no. 4, Apr. 2014, pp. 162-6, https://sredneruss-vestnik.owebs.ru/article/view/29190.