Богатырева, Т.Г. and Мартынова, С.Э. (2022) “Внедрение ценностей клиентоцентричности в деятельность органов власти: концептуаль-ные подходы и инструменты : EDN: KZFNFG DOI: 10.22394/2071-2367-2022-17-3-42-70”, Среднерусский вестник общественных наук, 17(3), pp. 42–70. Available at: https://sredneruss-vestnik.owebs.ru/article/view/33594 (Accessed: 8 November 2026).