Огнева, В. (2012) “Преодоление административных барьеров на пути к качеству государственных услуг”, Среднерусский вестник общественных наук, 1(1), pp. 69–73. Available at: https://sredneruss-vestnik.owebs.ru/article/view/28779 (Accessed: 8 November 2026).