ЛЯПИНА, И.Р.; СИМОНОВА, Е.В. Особенности построения маркетинга взаимоотношений в сфере услуг. Среднерусский вестник общественных наук, [S. l.], v. 35, n. 5, p. 119–125, 2014. Disponível em: https://sredneruss-vestnik.owebs.ru/article/view/29221. Acesso em: 8 nov. 2026.